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文章来源:澳门太阳城官网 时间:2024-02-10 23:21
早上接到问询,一个Google Ads账户因为仿冒产品被封。跟客户沟通情况后,确认是误封,于是准备进行申诉。
这个账户之前GMC也是在我们这边解封的,申诉材料还可以用,我们就直接帮客户进行申诉了。以下是申诉操作流程:
1.登录账户,点击红色条幅右侧的“contact Us”按钮,或直接打开下面的链接:
https://support.google.com/google-ads/gethelp?authuser=3
2. 选择”Account Suspend”, 并选择对应申诉账户
3. 输入联系人信息和申诉网站,关键字
4. 结算信息从账户的“工具与设置—设置”中查看
5. Please provide a brief description of your business中输入业务介绍,用英文写
6. 写申诉信。申诉信用英文写,参考框架:
1. 说明账户被封原因
2. 简单介绍业务
3. 对应被封原因解释并提交相关材料
4. 申请重审
仿冒产品是谷歌怀疑我们卖仿品,那提供的主要材料是品牌注册证明,带logo产品实拍图。(如果没有品牌注册证明,有带logo产品实图,也有成功案例)
附件上传到google drive, 然后在申诉信中附上google drive链接
为以防万一,我通常还会在附件模块再上传一下附件。
点击Submit,上午10:58邮箱里会收到提交成功的邮件
12:14就收到了申诉成功的通知
最近系统有点抽风,很多无辜账户被封。大家如果发现自己账户被封,先看被封原因,然后对应自查,确实违规就修改后申诉。没有违规就大胆申诉,申诉成功率还是很高的。
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